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占当地移动用户总量的千分之一

2020-12-21 12:55

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根据携号转网操作细则,除虚拟运营商、卫星电话以及物联网用户以外的普通手机用户都可以办理。申请用户需要入网满120天,与转出方结清电信费用并与转出方没有在网约定期限限制协议或已解除相关协议。记者分别用自己移动和联通的手机号按要求发送了携号转网查询短信。中国移动回复的短信提示了办理携号转网将可能会影响到的业务,提醒记者申请前做好相关业务变更。记者随后致电10086,客服人员确认这个移动的号码符合携号转网条件,已经验证通过。

携号转网,为何号码在手,难以说走就走?人民日报客户端评论称,携号转网,用户是最直接的受益者,运营者提升危机感、强化服务意识,也有利于自身和整个行业稳健发展。“得用户者得天下”,谁给用户添堵,谁就可能被用户抛弃。新华网评论称,在“携号转网”加速落地的过程中,存在不同程度的“套路”,“携号转网”不应只是看起来很美。而对于有用户反映被办理了到2050年才到期的业务不能转网的问题,光明日报评论称,人为设置障碍,制造“不存在的业务”,提升不了竞争力,只会在另一个方向上越走越远。还有不到十天,携号转网就要正式实行了,效果如何?东方时空将持续关注。

理论上来说,如果用户套餐不多,结清手机话费,携号转网可能会顺利一些。那么真实情况是什么样的呢?目前天津、海南、江西、湖北、云南五个携号转网前期试点省市已经于9月19号正式提供“携号转网”服务。其中天津、海南从2010年就开始了试点,第二批的江西、湖北、云南的试点期也已经达到了5年。但截至到今年10月底,全国累计携转人次只有305万,记者在对几个先行试点地区的用户采访中也发现,对于携号转网持观望态度的用户居多。

中国移动客服人员:提示您一下,那您和移动的这些业务啊,还有这些就是说比如说集团套餐的这些都没有了,网龄,入网年限也都没有了。您第三方应用,比如说那些验证码,像什么银行啊,支付宝、微信啊,也有可能会受影响。我建议您还是等等。各方面都完善了,您可以选择转或者不转,以免带来不便影响。

江西九江的袁孟婉是受访者中唯一一个办了携号转网的用户。袁孟婉是移动的全球通用户,一个月前转入电信的网络后,每月套餐从128元降到了98元,还能跟同是电信用户的家里人享受亲情号之间的话费优惠。

专家指出,从国际上看,大多数国家的每年携号转网用户比例都在1%左右。今年10月份天津、海南等先期正式携号转网的五省市携号转网的数量是15.9万,占当地移动用户总量的千分之一。

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中国联通回复的短信则告知,记者的联通号码因3个原因暂时无法办理携号转网。经过电话咨询,记者确认其中两项是手机和家里宽带捆绑的优惠套餐,去联通营业厅撤销后就能办理携号转网。

中国联通客服人员:这个还得麻烦您本人去营业厅去操作了,(因为)涉及到(手机捆绑的)宽带。如果您不想使用,那就是麻烦本人拿着原件到营业厅,办理宽带撤机的同时再取消账单合并就可以了,那如果有赠送给您光猫、机顶盒这些设备或者连接线的话,这是一并要带回的。

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